O Procon entrou em contato comigo, como agir?
Uma cliente me levou no procom da cidade dela alegando q mandei a mercadoria errada e faltando coisas, e solicitando o dinheiro de volta, como fazer pois sei que enviei certo como o combinado, e tbm tem os encargos do correios etc. e o procom já entrou em contato comigo, como agir ?