Processar por danos morais e materiais
Fiz uma compra dia 29/07, o vendedor postou a encomenda no dia 30, até aí tudo normal, o prazo era de 9 dias e dia 10/08 não chegou nada, nem tive posicionamento de onde estava minha compra.
Por se tratar de objeto sensível (lentes de contato) que seria usado num concurso de Cosplay no dai 24, resolvi esperar mais um pouco e o prazo extra expirou (16/08).
Não tenho um posicionamento da empresa de entregas, o site tenta agilizar mas não consegue, fiquei no prejuízo pois a lente pode perder a qualidade e preciso de uma resposta pra saber o que faço.
Cabe processo?