Quero processar o banco
olá a todos gostaria de algumas informações realizei um financiamento de um veiculo efetuei o pagamento do boleto o banco me ligou inúmeras vezes me cobrando e informei que já tinha realizado o pagamento e me pediram para enviar o comprovante de pagamento por e-mail foi o que fiz me ligou novamente e informou que não era aquele boleto que era de outro mês confirmei e já tinha efetuado o pagamento também envie o comprovante por e-mail novamente E como resposta o banco informou que iria analisar e apos alguns dias me mandou outro boleto com valor mais alto e me cobrando o juros isso por que ele já tinha ameaçado a cancelar o contrato caso não houvesse o pagamento das parcelas em atrasos mais tenho todos os comprovantes.