Recebi um produto que não encomendei, o que eu faço?

Feita por >Jéssica Sauthier>. 9 mar 2019 Compras na internet

Olá, tudo bem? Hoje recebi uma encomenda em minha casa. Esta encomenda veio da China, mas o endereço e dados na embalagem são os meus (nome completo, endereço e telefone). Entretanto, eu não fiz nenhuma compra. Já entrei em dois sites internacionais (que já fiz compra, e são os únicos que tenho cadastro), e em nenhum deles consta esta compra, ou compra de outro produto com este vendedor. Não sei o que fazer, não é loja nacional, não pedi nada. Mas não tenho como devolver, pois nem o site eu sei, já digitei o nome do vendedor no google, e nada! O que eu devo fazer?

Resposta enviada

Em breve, comprovaremos a sua resposta para publicá-la posteriormente

Algo falhou

Por favor, tente outra vez mais tarde.

A melhor resposta

Bom Dia, como não foi solicitado o máximo que caberia é devomver o produto aos Correios, para retorno ao remetente. Claro que terá de arcar com os valores de envio do produto.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

8951 respostas

22781 pontuações positivas

Contatar

A resposta foi útil para você?

Obrigado pela sua avaliação!

Advogados especializados em Compras na internet

Ver mais advogados especializados em Compras na internet

Outras perguntas sobre Compras na internet

Explique seu caso aos nossos advogados

Publique a sua pergunta de forma anônima e receba orientação legal em 48h.

50 QANDA_form_question_details_hint

Sua pergunta e as respectivas respostas serão publicadas no site. Este serviço é gratuito e não substitui uma sessão de terapia.

Enviaremos a sua pergunta a especialistas no tema, que se oferecerão para acompanhar o seu caso pessoalmente.

A sessão de consultoria não é grátis e o preço estará sujeito às tarifas do profissional.

A sessão de consultoria não é grátis e o preço estará sujeito às tarifas do profissional.

Coloque um apelido para manter o seu anonimato

Tua pergunta está a ser revisada

Te avisaremos por e-mail quando for publicada

QANDA_form_question_already_exists_ttl

QANDA_form_question_already_exists_txt

advogados 4000

advogados

perguntas 22550

perguntas

respostas 22650

respostas