Calote virtual. Não recebi a encomenda
Comprei um guarda-roupa por um site, verifiquei o CNPJ, tudo "ok" aparentemente, nada no reclame aqui... então fechei a compra por transferência.
Só que o prazo de entrega era ontem e ao tentar rastrear, o site simplesmente sumiu! Tudo relacionado desapareceu. Obviamente, é fralde.
Achei várias reclamações recentes sobre a mesma coisa, compraram e não receberam, não conseguem contato, etc etc!
A dúvida é: é possível reverter esse dano ou é caso perdido? Seria indicado ir ao Procon ou fazer um BO? Estou meio perdida pois é a primeira vez que me acontece isso.
Tenho tudo printado, CNPJ da empresa, CNPJ da pessoa pra quem transferi, inclusive, já vi que esse "grupo" está com um novo site de venda de móveis, ou seja, é um esquema corriqueiro... O que fazer?