Vendi um celular novo pelo mercado livre
boa tarde
Gostaria de saber o que devo fazer no seguinte caso:]
Vendi um celular novo pelo mercado livre, 2 dias depois apos a compradora receber disse que o celular nao veio com nf, mas o celular tem procedencia realmente, fiz a compra em uma loja virtual, a qual veio a nf, nao a enviei por conter dados pessoais e o valor do aparelho, e entao ma reclamaçao se estendeu por 1 mes, 2 dias deposi novamente apos a reclamaçao se encerrar a compradora alega que o produto deu defeito, sou obrigado a trocar o produto ou consertar, mesmo ela tendo quase 1 mes apra devolver e ja ter passado os 7 dias ??? pois parece que ela está agindo de má fé