Como faço para processar um banco?
Fiz um empréstimo no banco para ser descontado em folha, descontaram em folha e descontaram o mesmo valor da minha conta tb, fui até o banco tentar resolver, me pediram p aguardar uns dias. Verificando hj o meu extrato percebi que fizeram uma bagunça na minha conta, colocaram um estorno e descontaram de novo desse estorno, meu saldo está abaixo do que deveria. Qual o próximo passo que devo tomar? Isso dá processo?