Boa noite: Estou tendo um problema na minha conta de luz já algum tempo. O que devo fazer? Não sei mais o que fazer com essa conta tão alta.Dizem que o relógio está normal porém a minha conta está anormal. Somos em 4 pessoas,, passamos o dia fora,não temos nada de diferente em nossa casa.Me ajuda não sei mais o que fazer ou a quem recorrer. Pra eles la é tudo gasto nosso. Obrigada.
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Prezada,
Orientamos a realizar a reclamação diretamente na empresa fornecedora de energia, para que eles possam realizar uma vistoria nas instalações.
Qualquer dúvida, estamos à disposição
Atenciosamente,
FERNANDES SOCIEDADE DE ADVOGADOS
Curitiba/PR
Para solucionar o problema o senhor deve contratar primeiramente um profissional especializado na área elétrica, que deverá realizar uma vistoria na residência e detectar se o problema está no seu imóvel ou nos aparelhos da empresa fornecedora, em seguida, caso prevaleça a hipótese de indevida cobrança, poderá promover uma ação contra a empresa fornecedora requerendo a devolução dos valores pagos indevidamente e o reparo no aparelho defeituoso. Para mais detalhes ou dirimir as dúvidas remanescentes entre em contato com nosso escritório.