Conta de energia muito alta
ola. minha fatura da conta de energia desse mês de Dezembro não chegou então tirei a 2º via pela internet e o valor era absurdamente alto. chamei um técnico que constatou que estava vazando energia do poste onde fica meu medidor. entrei em contato com a Enel e eles me informaram que enviariam o próprio técnico deles em 10 dias. Quero saber se posso ter o meu próprio laudo do técnico e se for constatado erro deles, se tenho direito de levar a justiça?.