O que faço quando um cliente ofende o atendente?

Sou atendente de uma padaria, tem um cliente que vai todos os dias e na maioria das vezes ele tenta me abalar. Parece que sente prazer em estressar o próximo. .. em uma das vezes ele reclamo da maquiagem que estava usando . E o fato que passo dos limites foi que eu estava passando pano no chão junto com outras funcionárias e esse homem ficou me observando, quando chegueI perto ele me chamou " ow" e não olhei por saber que ele iria falar algo que não vou gostar, mas me chamou novamente e então olhei e ele fez esse tipo de comentário: " a balança agradece". Não entendi o que ele tinha falado e perguntei: " que balança? " e ele respondeu: " a balança de peso, ela agradece ". Sem saber o que dizer então falei que não estava incomodada com isso...

Ou seja, sofri bulling por ser gorda e achei muito desrespeitoso o comentário que ele fez . Então queria saber dos meus direitos já que foi maus tratos e bulling.

E esse mesmo homem já chamou outra funcionária de burra por ter escrito o nome dele errado .