Serviço suspenso e cobrado
tenho um contrato que encerrou o prazo mas continuava a utilizar os serviços, por falta de pagamento o serviço foi suspenso um mes apos a falta de pagamento, levei 3 meses para pagar o saldo devido, porem a empresa está me cobrando pelo tempo em que o serviço estava suspenso e que nao me foi prestado o serviço. Gostaria de saber como debo proceder