Trancamento da Pós Graduação é Possível?

É o seguinte tem alguma lei do consumidor que nos garante que eu posso trancar a minha Pós graduação
por motivos particulares como( doença, desempregado, viagem,etc), Ontem fui fazer isso e me informaram
que não posso trancar ou seja preciso suspender e mesmo assim pagando as mensalidades sem usufruir as disciplinas ou pagar 10% do valor somado das parcelas faltando.
Eu achei injusto essa atitude dessa Instituição e o que você tem a dizer sobre isso?