Cobrança Indevida - Empréstimo Consignado
Meses atrás realizei uma solicitação de empréstimo consignado tendo em vista a oferta recebida pelo banco em relação a empresa pela qual sou funcionário. Diante de todas informações apresentadas, realizei o contrato de forma que o mesmo teria como forma de pagamento o desconto em folha. Acordado e realizado o contrato, correu normalmente conforme o combinado durante alguns meses, meses atrás verifiquei na folha de pagamento e não estava mais constando o pagamento do mesmo (em desconto), na data do dia 25/10 recebi uma carta timbrada Serasa Experian informando a inclusão da dívida pelo Banco referente ao contrato.
Após não terem descontado mais em folha de pagamento, não recebi nenhuma correspondência, nenhum contato telefônico, nenhum e-mail com nenhuma informação a respeito, apenas esta carta recebida no dia 25/10 informando o cadastramento da dívida na instituição Serasa Experian.
Qual a forma devo proceder, posso entrar com alguma ação judicial pelo fato ocorrido, tendo em vista que o contrato que fiz estava claro que o pagamento do mesmo seria realizado por meio de desconto em folha de pagamento, e sem nenhum contato informando a alteração da forma de pagamento ou seja lá qual foi o motivo para não cobrarem direto da folha de pagamento resultou no atraso destas e a inclusão na instituição citada.
