Estou com dificuldades de encerrar o plano de saúde de meu pai já falecido.
Com o falecimento de meu pai, tentei por diversas vezes (telefone e formalmente por e-mail) o encerramento/cancelamento do seu plano de saúde e a devolução dos cheques ainda não compensados que haviam sido emitido na época. Alegam que a dependente (minha mãe) ainda está viva e que não há cancelamento neste caso.
A conta bancária de meu pai já fora encerrada e apesar de inúmeras tentativas de cancelamento, a empresa tentou compensar o cheque, deixando assim o nome de meu pai no Cadastro Negativo.
Diante do cenário acima, qual o correto procedimento que devemos tomar?
Att