Processo contra Correios. Como realizar?
Comprei um objeto em site internacional. O objeto foi liberado pela receita, dia 20 de dezembro de 2017, e o Correios deu prazo de 40 dias úteis para entrega. O prazo finalizou dia 15 de fevereiro de 2018, mesmo dia que abri uma reclamação. O prazo de resposta é de 5 dias úteis e nem isso eu tive, uma resposta. E agora? É uma câmera, com valor considerável, ja viajei, ja tive férias e não tive a câmera. Desde 15 de fevereiro, ja realizei 20(vinte) ligações e tenho o protocolo de todas. E nada..nenhuma resposta. Qual pedido posso fazer?
Tenho também outro caso que atrasaram a entrega e sequer me ressarciram o valor por atraso conforme prevê o próprio Correios.
Sou de Curitiba