Estão me ligando procurando por Amanda, falando que ela possui débito. Por inúmeras vezes disse que não sou Amanda e ainda sim sou cobrado inúmeras vezes. Posso processar a empresa por cobrança indevida?
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Pode sim, o Código de Defesa do Consumidor deixa claro que é crime abuso nas cobranças, ainda mais quando é indevida. Entretanto, alguns aspectos devem ser analisados, bem como ter algumas provas que informou não ser a referida Amanda, etc. Importante lembrar que processar não significa que é causa ganha e nem que haverá indenização, isso varia de caso para caso e depende das provas apresentadas para o convencimento do(a) Juiz(a).
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