Como faço para resolver o seguinte caso?

Feita por >Markely>. 17 jun 2019 Bancos

Fiz uma compra e a mesma foi dividida em dois cartões.. O primeiro cartao foi cobrado de forma correta e o segundo eles cobraram mais de 100,00 a mais.Fiz o que me.mandaram fazer e chegaram a conclusão que o erro foi do banco deles que jogaram juros na compra.Me falaram que iriam fazer o estorno do valor a mais no cartao e.nao foi feito. Ficaram de me ligar dando uma posição e não ligaram.O que tenho que fazer?

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Boa Noite, você deve comprovar o erro cometido, assim como o valor que deseja cobrar, ou que deveria ter sido ressarcido, no caso poderá fazer, junto com outras provas, a cobrança judicial, por meio dos juizados especiais cíveis. É aconselhável o auxílio de advogado(a) ou defensor(a) público(a).

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

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