É possivel processar por danos morais e materiais?
Dia 19/03 fiz um pedido de um anel de formatura que seria usado por eu no dia 13/04, o primeiro pra de entrega foi dia 09/04, findo o prazo estenderam pra até dia 12/04, findo o segundo prazo estenderam novamente pro dia 23/04, até a presente data não houve nenhum atualização no rastreamento do site.
e a empresa na qual comprei não devolve o dinheiro enquanto os correio não dé um parecer! é possivel fazer alguma coisa?