O banco agiu de má fé?
Minha mãe é aposentada e recebe o salario na caixa economica, ela sacou 200 reais por engano da conta como um emprestimo do banco, os anos passaram nunca recebeu cobrança ou aviso da dívida e esse mês descontaram diretamente da aposentadoria dela, ela foi ao banco saber o porquê do desconto e eles avisaram que a dívida é de 4000 reais devido aos juros. O banco agiu de má fé por nunca ter entrado em contato e avisar sobre essa dívida, deixaram os juros correndo e em momento algum notificaram, descontaram sem aviso prévio e só descobrimos o ocorrido por causa do desconto, isso aconteceu com vários aposentados do mesmo banco esse mês. Cabe processo? De quem é a razão nessa situação? Não acho certo o banco nunca ter entrado em contato.
