O que devo fazer com essa situação?

Feita por >Milena Barreto>. 8 abr 2019 Telefonia

Bom dia estou com problemas com a claro ,pois fiz um acordo no dia 1 de abril e o pagamento do acordo ficou para o dia 3 então o pagamento foi feito no dia que ficou agendado então foi pago no dia 3 ,minha linha estava funcionando normalmente até o dia 2 já no dia 3 quando eu fui tentar fazer uma ligação a minha linha já estava cancelada,fui no Procon eles entraram em contato com a claro e eles em formaram que teve o acordo quebrado por isso minha linha foi cancelada então fizeram um acordo comigo dizendo que a minha linha seria reativada em 24 hs E não foi feito ativação então fui de novo no Procon e não tive resposta com a claro pois eles informaram que eu ainda vou receber um fatura pra me fazer o pagamento ,o que devo fazer com essa situação?

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Boa Tarde, nesse caso ou o Procon resolver o caso ou terá de requerer judicialmente o que for devido.

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