Posso recorrer ao Procon após a garantia da assistência técnica?
Tenho uma smarTv que em janeiro de 2017 apresentou o seguinte problema: ao ligar, não aparecia imagem, apenas saia o som. E apos alguns dias, nem o som saia mais. A tv simplesmente não ligava. Levei na assistencia tecnica autorizada da lg, e eles alegaram que o problema estava na placa de circuito, autorizei a troca e paguei 615 REAIS!! Achando que valia pena.... Eis que agora, em Junho de 2017 a TV está apresentando o mesmo defeito!!! Exatamente igual, apenas 5 meses apos o reparo. Sei que já acabou a garantia da assistência que é só 3 meses. Mas está claro que eles não fizeram o serviço direto na primeira vez, já que este voltou. E agora querem me comprar 613 REAIS para arrumar de novo,
Pf me ajudem