Posso solicitar danos morais?

Boa noitebuscando informaçoes na Caixa sobre os descontos de dois débitos em minha conta, que eu nem sabia do que se tratava,e que eu quero ser resarcida dos valores pagos desde 2013 e a gerente me disse que o banco não tinha nada com isso, puxou no sistema o nome da empresa, com nome fantasia muito diferente do real, mas busquei no Google e encontrei com nome de seguradora,busquei e encontrei telefones de contato, fui na agência e ficou combinado de me devolver os valores corrigidos, porém acho um abuso embutir em minha conta um seguro que eu nem sabia que existia, mas que me cobranvam, 225,89,258,98,198,98 e isso desde 2013, hoje também descobri que tem outro seguro cobrados sem eu nem saber o valor descontados e nem de onde era, acabei encontrando no meu aplicativo caixa, uma apólice de seguros por nome SEGURO PRESTAMISTA, que nem sabia pra que prestava, liguei eles cancelaram, mas eu me senti lesada pela Caixa, Também tem outro seguro, por nome CENTRAP, o qual pago valores váriáveis,pago também um Adiantamento depositante no valor de 57,00, o banco alegou que era legal a cobrança, porque se trata de CDC e era para cobrir ecesso de limite do cheque especial, sendo que em 2012 eu não tinha cartão de créditos e nem fazia uso do cheque especial, cartão de crédito eu só passei a te-lo a partir de 2017, cheque especial, passei a usa-lo a partir de 2016 e eles vem fazendo esses descontos desde 2011, ou quem sabe, desde que abri conta lá, que foi em 2008.,por isso quero saber se posso pedir o estorno e danos morais, obrigada.