Processo judicial contra empresa
Boa noite.
Gostaria de uma orientação.
Tenho um Cartão e realizei uma compra que foi feita em 2 vezes, pagamento em boleto bancário, vencimentos 10/10 e 10/11.
Tive alguns problemas financeiros e não consegui realizar o pagamento. Desta forma a empresa me enviou um e-mail de cobrança, porém neste e-mail estavam copiados outros 204 destinatários de outras pessoas que também estavam devendo a empresa, muitos clientes se sentiram expostos, algumas pessoas tinham até foto no e-mail, como foi meu caso. Após o envio do e-mail, esses clientes começaram a responder com todos os destinatários em cópia, falando que se sentiram expostos e ridicularizados. Criamos um grupo mo Whatsapp e iremos entrar com uma ação. Minha dúvida é, seria melhor uma ação coletiva ou individual?
Este caso cabe a uma ação judicial?
