Produto falso. O que fazer?

Feita por >Francisco Silva>. 7 fev 2019 Propaganda enganosa

Fiz uma comprar de uma prancha de uma marca MQ conhecida no meio, onde claramente informava valor com 61% de desconto, tenho prints que comprovam isso, porém recebi uma prancha falsa, sem garantia do fabricante, sem certificação do Inmetro. Posso processar por danos morais, propaganda enganosa e venda de produto falso? Já que a empresa( conhecida) não quer me enviar o produto original.

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Boa Tarde, sim, mas diante mão poderia ser requerido o reembolso do valor, mas nada impede que seja requerido a troca do produto, os danos ocorridos, por meio de propaganda enganosa, etc.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

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Sim, pode requerer a devoluçao dos valores ou a substuicăo do produto. Sua relação é de consumo, sendo assim vc está protegido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Advocacia Mottini Advogado em Joinville

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