Qual tipo de ação devo mover?
Bom Dia! Adquirir uma impressora de crachás para um serviço exclusivo, O anuncio foi de um modelo mais a venda foi de outro modelo! Aceitei pela urgência, fechado a compra pagamento efetuado a impressora foi enviada depois de aborrecimento e pressão! ao recebe a mesma já percebe a falta de itens fundamentas para o funcionamento, volutei a me desgasta com a Empresa/Vendedora/Técnico/Gerente para receber os itens faltantes e suprimentos também encomendados e pagos na compra e não entregue, provocando mais aborrecimento e transtornos e prejuízo, passando todos o sufoco deixei de lado os aborrecimento e foi trabalha, para supera todos os danos. Passado um ANO o cliente repetiu o pedido com o mesmo volume. Adquirir suprimentos em outra empresa vendedora da mesma marca, sem sucesso os mesmos não funcionarão! (normal isso poderia acontecer, um ou outro cartucho poderia ter defeito de fabricação) adquirir em outro fornecedor! os mesmo problema e em um terceiro fornecedor e tornou a repetir!!! sem saída tornei ao loja que me vendeu a impressora, a mesmo alegou que a impressora só funciona com o cartucho original! Original "Dos oitos cartucho comprado no brasil 6 estavam em sua embalagem perfeitamente identificada com as informações e logomarca da impressora! Duas adquerida na china, não poderem as informação eram compatíveis com a impressora! O Técnico da empresa que vendeu a impressora em questão indagou varias vezes que a impressora só funcionaria com os cartuchos originais vendidos por eles, solicitei três 4 Cartuchos mais o mesmo disse que não tinha disponível! depois de muita indagação o mesmo me vendeu um cartucho "ORIGINAL" de outro cliente já violado! e de outra marca que não a da impressora " o mesmo funcionou" persiste para adquirir mais cartuchos o mesmo não responde mais as mensagens do WhatZap. estou com a impressora obsoleta sem suprimento! Procurei o fabricante e localizei na China ao tenta registra a impressora na pagina do fabricante a mesma informa que o numero de serie que consta gravado na impressora não é valido!
