Que tipo de ação devo mover por estar sem telefofone fixo funcionando?
Olá! Estou com o serviço de telefonia fixa sem funcionar há mais de 10 dias. Já liguei na Operadora e não resolveram nada até agora. Solicitei a visita de um técnico que também não apareceu. Primeiro falaram que os cabos telefônicos do bairro foram roubados. Agora falam que a caixa da companhia de saneamento está com problema e por isso não há previsão de conserto das linhas telefônicas do bairro. Posso mover alguma ação para colocar o Siga-me Para outra linha que tenho e não pagar as despesas? Posso mover uma ação de danos morais, pois muita gente pode pensar que o telefone está desligado por falta de pagamento e o pagamento está em dia. Agradeço desde já.