Quanto tempo depois de ser lesado eu posso entrar na justiça (pequenas causas)?
Ano passado tinha uma passagem comprada destino Rio de janeiro (estava em MG) e o ônibus foi para outro destino (desviou a rota), fomos indicados por uma pessoa onde comprei a passagem para pegarmos um táxi local e que o valor da passagem seria ressarcido na semana seguinte e ainda tivemos que dispor do valor da mesma para abastecer o carro no trajeto, procurei o responsável do local na cidade (MG) onde o mesmo veio com rancor e falou que não iria ressarcir, procurei por e-mail a viação que comprei a passagem no qual a mesma também não resolveu nada, gostaria de saber o que fazer já que tenho os e-mails impressos e a passagem em mãos! Obrigado!