Clínica dentária se nega a fazer o estorno
Minha mãe foi a uma clínica de dentista e fechou um tratamento pagou a primeira entrada de 400 reais, arrancou 2 dentes e fez uma prótese para pegar no outro dia, no dia seguinte a prótese não estava pronta, no terceiro dia também não estava e o dentista havia sido mandado embora, fizeram uma prótese na hora que mesmo assim pela má qualidade não serviu, como os tratamento tinha dado apenas 200 é ela pagado 400 solicitou o estorno até porque o dentista que ela ia fazer o tratamento não trabalha mais lá, eles disseram que não devolvem o dinheiro, o que eu devo fazer? Tenho direito ao estorno.