Cobrança abusiva que afeta um sério quadro psiquiátrico
Recebo diversas ligações por dia de cobrança de um único banco que negativou meu nome e liga todos os dias perguntando sobre previsão de pagamento e mesmo eu respondendo todos os dias que não tenho previsão eles continuam ligando todos os dias, as vezes duas vezes por dia e quando não atendo eles ligam a cada 1 hora até o fim do horário comercial. Tenho 22 anos no momento estou passando por um tratamento intensivo e bem delicado para tratar uma transtorno de ansiedade, um quadro depressivo moderado que me levou a uma tentativa de suicídio em Junho de 2019 e transtorno de humor, essas ligações começaram por volta da metade pro final de dezembro de 2019 e se vão até hoje 29/01, minha psiquiatra e minha psicóloga me informaram que o fato de eu estar sem trabalho e essas constantes ligações me cobrando fazem com que minha ansiedade aumente a um ponto perto de fazer com que eu tenha uma crise de ansiedade, que foi o motivo da tentativa de suicídio, e que pelo meu transtorno de humor me deixa "estressado" e agressivo a ponto de as vezes me machucar e que quanto mais ligam pior fica meu quadro psiquiátrico porque elas associam que essas cobranças constantes desencadeiam uma ansiedade por eu estar devendo e não conseguir arrumar algum emprego me deixando "desesperado" e piorando meu quadro como citado acima.
Gostaria de tirar uma dúvida e saber se essas constantes ligações se enquadram como abusivas diante do artigo 71 do código de defesa do consumidor em que diz que as ligações não podem atrapalhar trabalho, lazer e DESCANSO que seria o ponto aqui e se isso cabe a entrada de uma ação e se sim quais, mais ou menos, seriam as possibilidades de ganhar.