Cobranca de anuidade de um cartão não solicitado, nem desbloqueado
Feita por >vanessa siqueira>. 16 jun 2017
Bancos
Bom dia!
Tenho uma conta no banco. Fiz uma renegociação e quero ter a autonomia de pagar as parcelas de trás pra frente. Acontece que minha conta está negativa por uma anuidade de um cartão de crédito que sequer foi solicitado e desbloqueado. Em contato com a central de atendimento foi informado que haviam 2 cartoes bloqueados no sistema. Como vou pagar anuidade e MORA DE ANUIDADE de algo que não pedi e não usei. O gerente do banco se recusa a emitir boleto, disse que tenho que depositar o valor na conta e a conta está negativa. Quero pagar a minha renegociação estou sendo impedida pelo gerente. Quero uma solução urgente ou usarei dos meios legais pra resolver.
