Compra de imóvel através de empresa de autofinanciamento
Boa tarde, dei entrada de 20mil reais para empresa para comprar de uma imóvel, passaram a informação de que tinha que aguardar 20 para vistoria e agendamento em cartório para comprar. Já passou o prazo e 3 meses, o pessoal nem me responde e quando chego no estabelecimento não me atendem e não deixam eu subir para falar com eles. Já até desisti do imóvel, quero meu dinheiro de volta, mas vou perder 20% da entrada segundo o contrato.
Alguém me ajuda o que devo fazer? Chamar a polícia? Pq eles estando errado eu vou perder 20% da entrada?