Compra de notebook. Bateria 1/4 inferior à divulgada no site da empresa.
Olá. Há alguns meses comprei um notebook Dell i15-7572-A30s no site da casas bahia pela internet que promete ser uma máquina de alto desempenho.
Na propaganda do site da empresa eles anunciam que a bateria é de longa duração podendo durar até 8 horas. Eles apresentam um asterisco dizendo que os testes são feitos em laboratório e a bateria pode durar consideravelmente menos. A minha dura 2horas, no máximo 2h30 nas confiurações mais básicas.
Contatei a empresa e me disseram que a bateria do meu modelo é de 3 células, ou seja, é esperada sua duração de no máximo 3horas (coisa que o meu computador novo nunca durou). Alegando então que não há problema técnico.
Se pela bateria colocada se espera uma performance entre 2-3horas, anunciar que dura até 8 horas não seria uma propaganda enganosa? Como proceder?
Obrigado
