Consigo reembolsar minha passagem de ônibus?
Efetuei a compra de uma passagem de ônibus pela internet na agência gontijo para meu pai, e quando ele foi retirar o bilhete para embarcar no ônibus precisava ter o cartão de crédito da compra apresentado e não o deixaram pegar a passagem, então ele logo comprou outra passagem a vista pois estava com pressa para viajar, eu com a dívida e dono do cartão de crédito fui até a agência gontijo e não quiseram me fazer o reembolso dizendo que só poderiam fazer a remarcação pois a passagem tem validade de um ano sendo que na lei 11.975 Artigo 2 diz que basta minha livre e simples vontade para ter meu reembolso, e a exigência da ANTT de reembolsar em até 3 horas não me parece que convém ao caso pois é para não ocupar um lugar de outro passageiro, sendo viagem de poucos passageiros e por meu pai ter comprado outra passagem no momento.
