Danos morais: tem como pedir sem entrar na justiça?
Estava hospedada em um hotel, fui ao banheiro com minha filha e caiu uma pedra de mármore no meu pé e quebrou 2 ossos, o hotel está pagando o tratamento, e quer me pagar o dinheiro da hospedagem e dos ingressos do lugares q era p ter ido e passagem aérea,
Mas eu acho que eles tinha que me pagar danos morais , por que eles disse que o hotel tem seguro, não sei o que fazer