Demarcação de proibido estacionar em saída de garagem com estabelecimento

Estou com uma dúvida a respeito de sinalizações de transito, de proibido estacionar. Em nossa casa, que também é um estabelecimento(meu pai tem uma assistência técnica), há uma garagem com uma placa no portão, informando ser garagem e proibido estacionar, porém, constantemente, clientes de um bar local, estacionam seus carros em frente a saída da garagem, impedindo que meus familiares consigam sair com seus carros ou que clientes possam estacionar no local. O maior problema é que meu pai constantemente é ameaçado(principalmente por conhecidos de vizinhos) e já chegou a ser agredido ao pedir para tirarem o carro da entrada, para desobstruir a saída. Entramos em contato com o órgão competente de transito de moro moro (SMTT/ Alagoas), porém, informaram que na placa informaria ser proibido o estacionamento no local, sendo possível apenas descarga de materiais e o mesmo não poderia ser utilizado para estacionamento de veículos de clientes ou dos próprios moradores da casa, gostaria de saber se essa informação é certa e como proceder para resolver essa situação.