Devo pagar esta cobrança, mesmo sendo indevida?
Em Abril fiz uma compra online e, por problemas na entrega, não recebi esta compra. Mediante isso, solicitei o cancelamento e estorno da mesma no cartão proprio da loja, porém, a loja relançou o valor total desta compra para Julho, e estou sendo indevidamente cobrada em minha fatura por esta compra. Estou tentando que resolvam isso desde Abril, sem sucesso. Como devo proceder?? Estou muito angustiada e temendo ter que pagar por algo que não recebi e cancelei. Me ajudem!