Posso processar a empresa de celular?

Feita por >Jessica calais>. 18 fev 2018 Propaganda enganosa

Coloquei credito e tenho direito a Internet e ligacoes e sms ilimitados, porém meus sms estao bloqueados, liguei na empresa e me foi dito q meus sms foram bloqueadaos por movimentacao suspeita, ou seja fralde. Nao fui avisada, e tive q procurar saber,descaso,quero saber se posso processar a empresa por propaganda enganosa ja que meus sms sao ilimitados posso mandar quantas msg quiser!!!! Paguei e nao posso mandar msg nem com credito no cel!!!

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Boa Noite Jessica. Se você contratou e pagou pelo serviço, você tem direito a recebê-lo como foi acordado entre as partes ou conforme contrato escrito. Se a empresa não está prestando corretamente você pode ingressar com uma ação de obrigação de fazer ou dar, responsabilizando a empresa, fora os danos morais e materiais que lhe possam ser devidos.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

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