Empresa cobra multa por romper plano de celular que não fiz. E agora?
Boa tarde! Eu tenho um plano de celular que, a princípio, não era para ter fidelidade. Eles me ofereceram 30% de desconto, só que não me avisaram que teria fidelidade, fora a multa abusiva que eles querem que eu pague se eu cancelar. Então, gostaria de saber se posso processá-los por algum desses motivos.