Qual o procedimento que devo ter contra os correios?

Feita por >Irton C. Bittencourt>. 10 fev 2018 Advogados online

Adquiri produtos pela internet sendo que os produtos chegaram no Brasil, foram avaliadas pela alfandega e liberados para entrega, porem o prazo já venceu e os correios extraviaram minhas encomendas (produto não localizado no fluxo postal). Ainda alegam que eu (destinatário) não posso processá-los e sim somente as lojas (remetente) que me enviaram os produtos.

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Boa noite Irton!
Tanto a loja que vendeu os produtos como os Correios são obrigados a ressarci-lo das despesas, levando em conta que a negociação é protegida pelo Código de Defesa do Consumidor.
Recomendo que procure o Juizado Especial Federal de sua cidade para acionar as empresas.
Att.
Carlos Eduardo
CJR Advocacia

CJR Advocacia Advogado em Votorantim

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