Serviço mal prestado

Feita por >Andréa Chaves>. 15 jun 2020 Pequenas causas

Contratei um serviço para a máquina de lavar ,o prestador de serviços colou a tampa no dia seguinte ela descolou. Entrei em contato com prestador de serviço três vezes ele dizia que viria reparar e nunca veio. 3 meses depois pedr a devolução do dinheiro porque era o prazo da garantia que ele me deu , quando pedi a devolução do dinheiro ele não gostou não me devolveu e ainda passou um áudio pelo whatsapp onde ele fala um xingamento e me bloqueou. Gostaria de saber como devo proceder

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