Sobre defesa do consumidor
Oi. Fiz a compra de pneus pela internet e após pago o boleto, entraram em contato informando que não tinha o produto em estoque. Me propuseram outros modelos ou o estorno do valor pago. Como todos tinham valor maior, questionei se arcariam com a diferença de valor e disseram que não. Ainda falaram que eles tem outros vendedores e enquanto o boleto não é compensado, pode ocorrer de vender na loja física e faturar. Eu disse que na hora que emite um boleto, o produto tem que ficar em reserva até o vencimento do boleto e que inclusive paguei antes do vencimento. Nada resolvido, comprei os pneus em outra loja, pagando mais caro, pois precisava... e eles só me pedem os dados bancários para estornar o que paguei. O que fazer neste caso?
