Cesta de serviços e redução de juros do parcelamento
Olá!
Eu assinei o contrato habitacional do banco no dia 01/11/2019, após a assinatura, fui encaminhado a abrir uma conta corrente, no qual já estava aberta sem que eu assinasse qualquer documento, inclusive, no histórico do banco, o cartão de crédito e débito saíram para a entrega, mas retornaram a agência porque o endereço estava incompleto. Assinei os papéis de abertura e questionei sobre o valor da Cesta de Serviços (25,00), e solicitei a mudança para os serviços essenciais. A gerente que me atendeu disse que não tinha essa opção e que para dar continuidade ao meu processo habitacional, eu tinha que aceitar tais termos. Depois da assinatura, entrei em contato com o banco via telefone e Facebook, e em ambos os lugares fui informado de que ao optar pelo cancelamento da Cesta, eu iria perder a redução de juros do meu parcelamento, informaram uns códigos de contrato no qual sou leigo, informando que tais tipos de conta e contrato, era sim, obrigatório ter a Cesta, caso contrário, minhas parcelas viriam com o juros mais alto. Perguntei se ao cancelar o serviço, e de fato houver um aumento, se eu poderia voltar com a Cesta, e a informação foi que não seria possível, pois só pode solicitar uma vez. Mesmo assim cancelei, porque não uso a conta pra absolutamente nada, além de pagar a taxa da evolução de obra. É correto essa informação? De que ao cancelar essa Cesta de Serviços, eu perco a redução de juros do meu contrato habitacional?
