Como faço para processar a empresa por propaganda enganosa??

Feita por >Fabiana>. 6 set 2019 Propaganda enganosa

A atendente me ligou ontem e fez eu trocar meu plano por uma mais caro ,sendo q o que eles me prometeram com esse novo plano não foi cumprido ....disseram q eu iria conseguir fazer ligações inclusive pra central oq não aconteceu pois tenho uma filha especial e ligo bastante pra esse número

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Boa Tarde, você poderia solicitar a troca pelo plano anterior, a rescisão do contrato, assim o ressarcimento pelo que gastou até o presente momento, contudo, isso tudo terá de ser comprovado, como a propaganda enganosa, que a operadora não vem cumprindo com o acordado entre as partes.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

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