Propaganda enganosa empresa telefonia

Feita por >Daniel Santos de Souza torres>. 14 nov 2018 Propaganda enganosa

Boa noite eu comprei um pacote da empresa de telefonia no qual gravei a ligação, foi referente a um pacote de internet no qual me ofereceram por um valor e depois estão me cobrando outro, já entrei em contato diversas vezes para resolver o problema mas falaram que eu teria que pagar o valor normal, como faço para denunciar isso junto ao Procon?

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Boa Tarde, certamente será propaganda enganosa, pois se é oferecido um produto ou serviço, e em compensação é acordado um valor para o pagamento em relação a tal situação e esse não for o aplicado, não for o que de fato ocorrer, será considerado sim propaganda enganosa.

No caso, para que o Procon possa fazer algo ou tentar, você precisa demonstrar ou comprovar que houve tal propaganda enganosa.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

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