Propaganda enganosa? Vale colocar na justiça?
Eu era usuário do Plano Tim Beta, porém, estava ficando pesado pra colocar 60 reais todo mês. Vi no site nas ofertas para o meu estado (RN) que o Tim Pré Top com 30 reais eu teria 4,3gb por 30 dias. Fiz a mudança do Plano Tim Beta para o pré pago e fiz a recarga dos 30 reais, na primeira vez, não me atentei com a data e usei do plano. Ao virar o mês, no dia 2/10 fiz uma nova recarga de 30 reais para efetuar a renovação do plano durante esse mês. Mas ao crédito entrar, foi consumido e mudaram meu plano para Tim Pré Top Mais (essa situação já foi revertida após entrar com chamado na ANATEL) porém, efetuaram hoje a devolução dos 30 reais e bonificaram com +30 reais. Só que ao renovar o plano, consumiram 42,85 para ter direito aos 30 dias de plano. Sendo que até hoje, ao acessar o site, permanece lá: Recarregue 30 e tenha o plano por 30 dias.
E a atendente da Tim, informou por telefone que isso foi mudado a mais de mês onde 30 reais só são 15 dias. Tenho inclusive gravação da chamada e número protocolo.
Gostaria de saber se isso é caso de Propaganda Enganosa e se sim, se vale a pena colocar na justiça contra a Tim.