Comprei itens e tive problemas com a entrega. O que fazer?

Feita por >Bruno Goncalves>. 23 mai 2016 Advogados online

Realizei uma compra com entrega agendada para o dia 14/05/2016, porém a transportadora antecipou a data por conta própria e a mercadoria não foi recebida. Foi reagendada uma nova entrega para 19/05/2016, a qual não foi realizada. Ressalto que desde então venho dormindo no chão sem ter os produtos adquiridos. Após isso pedi o cancelamento dos itens que comprei nessa loja e comprei os mesmos em outra. Porém, venho tendo dificuldades em concluir minha solicitação por ver o gerente não está ou então não cumpre o acordado. Como posso proceder com a loja pelo transtorno que me causou?

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Bom dia Bruno!

O sr. pode entrar com uma ação no Juizado Especial Cível, requerendo o cancelamento da sua compra, restituição do valor pago corrigido desde a data do desembolso, e ainda, uma indenização por danos morais pela má prestação de serviços disponibilizado ao sr.

Att.,
Dra. Terezinha Werneck.

Anônimo-286732 Advogado em Niterói

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