Contratei hoje de manhã e tenho a intenção de cancelar, é internet fixa. Queria saber se vou ter que pagar a multa do contrato de fidelidade? E posso esperar alguns dias pra cancelar?
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Bom Dia Muel, em regra, o pedido de desistência só possui validade a partir dos sete dias após a realização da compra ou instalação do equipamento, como roteador, entre outros, já que se trata de internet. Após esse período, deve-se verificar o contrato, mas em regra somente se o serviço não está sendo prestado adequadamente ou qualquer outra situação prevista no CDC.
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