Contratei 100 mb de internet mas chega apenas 50 o que fazer?

Feita por >JESSICA CRISTINE ALVES>. 10 mai 2019 Contratos administrativos

Contratei 100 mb de internet para colocar em casa! Desde o começo a internet esta ruim, isso já tem 3 meses! Hoje liguei na assistência técnica pra questionar e a resposta que obtive foi que não chegaria mais de 50 mb no meu celular pois meu aparelho não era compatível com a rede 5g de internet! Questionei como seria possivel eu pagar por 100 mb e receber menos de 50, eles disseram que é assim que funciona, fiquei indignada, pois quando contratei isso não me foi explicado, disseram que os aparelhos compatíveis com a rede 5g são os iphones, mas eu não sabia disso, pois se soubesse não teria contratado!

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