Efetuei pagamento e fui cobrado alegando não ter pago
Boa tarde!
Então fui até o banco no dia 28/12/2016;Efetue pagamento do IPTU pra Prefeitura fiquei tranquila
até pqq já tinha pago .
Quando foi um ano depois recebi cartas me cobrando falando estava IPTU atrasado.
Fui até Prefeitura eles alegaram que não estava pago como não estava com comprovante em mãos paguei se não pagar poderia chegar empeora tipo assim.
Beleza paguei.ai depois achei comprovante fui até banco onde efetuei pagamento e.falei sobre ocorrido .Sup.de Atendimento pegou número do comprovante mandou volta dia seguinte voltei e pra minha surpresa consta que realmente valor foi passado pra Preitura.
Quais devidas providências cabíveis devo toma pra receber meu dinheiro de volta.
E outra primeiro era valor de 1.193,96.
Um ano depois paguei sobre mesma cobrança valor de 1.215,58.
Que devo fazer ? Pois quando fui falar que estava pago eles me deixaram constrangido.
Como faço pra eles me ressarcir este valor?
