Empresa autorizada irresponsável. O que faço?
Boa Tarde.
Comprei um celular e agora no finalzinho da garantia deu problema e tive que mandar para a autorizada que fica em Belo Horizonte (moro no interior de SP), sendo assim liguei no sac. fiquei uns 25 min. para fazer todo o cadastro, informar o problema do celular e outros. Me desloquei até uma agência dos correios “DEMORA UM SÉCULO PARA ATENDER” OK tudo pronto 16/12/19 foi enviado, quando recebi o celular em casa veio com outro problema causado pela autorizada, fiz todo o trâmite novamente dia 27/12/19. No dia 08/01/2020 o celular chegou em minha casa agora com a tela arranhada liguei no sac. Eles só vão resolver se eu mandar o celular pela terceira vez. Fiz todo esse processo pois estava de férias e não posso ficar sem celular, volto a trabalhar amanhã 13/01/2020 não sei o que faço.